Condiciones de uso

FEATURE TECHNOLOGY S.L. (en adelante “FeaturIT”), es un servicio online para poder controlar y gestionar las funcionalidades de un producto digital. 

Los presentes Términos y Condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario del servicio (en adelante “el Usuario”) y de FeaturIT como proveedor del servicio.

El uso del servicio por parte de un Usuario implica la aceptación, por parte de este, de los presentes Términos y Condiciones y su compromiso en cumplirlos. Las presentes Condiciones se aplicarán con exclusión de cualesquiera otros términos y condiciones referidos, propuestos o invocados por el Usuario.

FeaturIT se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando estos disponibles siempre en la dirección web www.featurit.com.

El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pie de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de la cuenta.

1. Información sobre FeaturIT

• Nombre: FEATURE TECHNOLOGY S.L. (FeaturIT).
• NIF B-72.536.956.
• Domicilio: calle Gran Vía de Carles III, 98, 10ª planta – 08028 Barcelona.
• Correo electrónico de contacto: featurit.tech@gmail.com
• Teléfono de contacto: +34 689602716

2. Condiciones de la cuenta

El acceso y uso de FeaturIT está prohibido para los usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.

En el caso de que un menor de 18 años se registrara como Usuario, FeaturIT podrá adoptar las medidas necesarias al efecto y podrá proceder a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario así como a la suspensión de los productos y servicios.

Los Usuarios que quieran hacer uso del servicio ofrecido deberán proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por FeaturIT en el proceso de creación de la cuenta.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz. FeaturIT se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso.

El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. FeaturIT no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.

Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior, FeaturIT podrá exigir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente.

3. Tipos de contrato

El tipo de contrato, y los elementos del mismo, se determinan según el plan escogido por el Usuario. 

Los límites de cada plan se especifican en la sección de precios de featurit.com/pricing. 

El contrato se iniciará con la selección / contratación del plan por parte del Usuario, y se mantendrá hasta que este cancele su cuenta o FeaturIT, por los incumplimientos previstos en estas condiciones, proceda a su suspensión y cancelación.

El usuario acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.

FeaturIT se reserva el derecho de modificar las tarifas de los planes contratados unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación hacia los usuarios.

El precio indicado para el servicio no incluye IVA (Impuesto al Valor Añadido) y demás impuestos que correspondan, salvo en el caso de que se especifique lo contrario.

Si el plan contratado así lo permite, el Usuario podrá introducir en su cuenta a más de una persona, con el rol que considere apropiado. Dicha persona, al hacer uso de la cuenta de Usuario, se equipará en el régimen de obligaciones y responsabilidades de este, sometiéndose a los presentes Términos y Condiciones desde su acceso en la cuenta del Usuario.  

El Usuario podrá exceder su tarifa contratada en caso de que así lo necesite, añadiendo más aplicaciones. En caso de excederla, FeaturIT incrementará el precio mensual, en atención a aquellos elementos no incluidos, ofreciendo asimismo al Usuario la posibilidad de cambiar definitivamente de tarifa. 

4. Precio y forma de pago

El Servicio será cobrado cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el período de tiempo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones, salvo en los supuestos que se especifican en la política de devoluciones que se encuentra al final de este documento.

Los pagos ser realizarán mediante cargo en la tarjeta bancaria.

Mediante la contratación del servicio, el Usuario autoriza a FeaturIT a que haga dicho pago.

El Usuario se obliga a mantener vigente la tarjeta bancaria y la cuenta a ella asociada. En caso de cambio de titularidad, caducidad o cancelación de la tarjeta, el Usuario deberá informar a FeaturIT e introducir un nuevo método de pago.

En caso de que el Usuario haya excedido los elementos contratados, FeaturIT remitirá, vía correo electrónico o directamente en su cuenta de la plataforma, el incremento de la tarifa como consecuencia de dicho exceso. El Usuario deberá abonar el incremento con el siguiente pago.

En caso de impago o devolución del recibo, se notificará al usuario, vía correo electrónico o directamente en su cuenta de la plataforma, del incumplimiento. El Usuario dispondrá de cinco (5) días naturales para subsanar el impago. Desde la comunicación del incumplimiento, el Usuario perderá automáticamente la capacidad de acceder al Servicio.

En caso de que el incumplimiento no sea subsanado en el periodo antedicho, los datos se eliminarán en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de incumplimiento.

El impago devengará el tipo legal de interés de demora aplicable a las operaciones comerciales, a contar desde el día en que debería haber sido efectivo el pago.

5. Modificaciones del servicio y de los planes

FeaturIT se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo si lo considera conveniente, con o sin previo aviso. 

FeaturIT se reserva el derecho de cambiar las cuotas mensuales, tarifas y planes de forma uniltateral, con un preaviso de 2 meses. La notificación de los cambios de cuota se publicará en el sitio web de FeaturIT en el apartado de Pricing: https://featurit.com/#pricing

6. Cancelación y rescisión

La finalización en la prestación de los servicios se producirá por la cancelación por parte del Usuario o, como consecuencia de un incumplimiento de este, a instancia de FeaturIT.

En el primero de los casos, el usuario es responsable de la correcta cancelación de su cuenta. La cuenta puede ser cancelada en cualquier momento mandando un correo a featurit.tech@gmail.com. 

Si la cuenta es eliminada, que no cancelada, todo su contenido se eliminará después de treinta días. 

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A partir de entonces, no se le cobrará. 

FeaturIT se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a aquellos que no cumplan con las presentes condiciones de uso.

7. Derecho de copia y propiedad intelectual

FeaturIT posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo, pero no limitándose, al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. 

Los derechos concedidos a favor del Usuario para usar los Servicios en virtud de estas Condiciones no otorgan derechos adicionales en el Servicio o sobre los Derechos de propiedad intelectual de FeaturIT.

El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o disimular cualquier faceta del Servicio que FeaturIT posea. 

El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders y otros aparatos automatizados o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. 

FeaturIT no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado.

8. Seguridad y privacidad

Los datos que los usuarios introducen en FeaturIT se encuentran alojados en los servidores de Amazon en la Unión Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado. 

FEATURE TECHNOLOGY S.L. tienen acceso a los datos de las cuentas con el objetivo de poder mejorar el Servicio, así como de ofrecer un buen soporte. 

Todos los empleados y socios de FeaturIT tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad, inclusive la GDPR.

Condiciones generales

• El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de FeaturIT con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.

• El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de FeaturIT. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, alojar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).

• FeaturIT no da garantías respecto a la capacidad del usuario para usar el Servicio, su satisfacción con el mismo, que esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio y la corrección de los errores del Servicio.

• Ni FeaturIT, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario solo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta.

• Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.

Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso deberá dirigirse al soporte técnico de FeaturIT: featurit.tech@gmail.com.

Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y FeaturIT con respecto al Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y FeaturIT. 

Las Condiciones de uso se regirán por las leyes de España. El usuario y FeaturIT aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.

Política de devoluciones

Suscripciones anuales: si durante los primeros 30 días utilizando FeaturIT el usuario no está satisfecho con el servicio, debe contactar a través de soporte@featurit.com. 

FeaturIT intentará encontrar una solución a sus necesidades, y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. Si el usuario no está satisfecho, se le ofrecerá un REEMBOLSO COMPLETO.

Renovación de las suscripciones: las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación manual. Para cancelar una suscripción, el usuario debe hacerlo a través de correo electrónico a featurit.tech@gmail.com exponiendo los motivos. 

Excepción de la política de devoluciones de FeaturIT: no se aceptarán solicitudes de devolución de usuarios a los que se les haya suspendido o resuelto el servicio por el incumplimiento de los términos y condiciones.